Entrevistamos a Ernesto Bravo, uno de los socios fundadores de familiados, para conocer un poco más qué es y para qué sirve familiados.com
¿Qué es familiados.com?
familiados es una plataforma online donde cuidadores profesionales ofrecen sus servicios, y a través de la cual se les puede buscar, contratar y pagar con absoluta confianza.
La confianza viene tanto de los perfiles de los profesionales, que verificamos uno a uno en familiados.com, como de las valoraciones de usuarios que han contratado previamente servicios con ese cuidador. Además de que lógicamente el pago es completamente seguro, on line, y la garantía de que si hay problemas devolvemos el dinero.
¿Cómo surge familiados.com, a qué necesidad responde?
Según el INE, el 18% de la población española tiene limitaciones para la vida diaria. Para un 3% (1.5 millones de personas) esas limitaciones son graves y necesitan asistencia continua. Este % se eleva hasta el 20-30% en el caso de los mayores de 65 años. La seguridad social cubre apenas un 3% de los casos.
Igualmente, si uno intenta buscar a alguien que le eche una mano en un momento de urgencia, para pasar una noche de hospital o similar, se da cuenta en seguida de lo difícil que es encontrar a alguien con un mínimo de seguridad y confianza.
Conclusión: hay mucha gente que necesita ayuda a diario y es difícil encontrar esa ayuda. Y mucho más si se busca algo con poco tiempo, en una situación de emergencia.
En este contexto, el desarrollo de herramientas de economía colaborativa –tipo Airbnb-, que permiten poner en contacto directo a las personas (en este caso cuidadores con cuidados), ofrece una oportunidad extraordinaria.
¿Cómo cambia familiados el panorama actual de los cuidados?
Para empezar, el hecho de que cuando buscas, puedas encontrar a cuidadores cerca de ti, con fotos, titulación, experiencia, que han sido contratados y valorados por otros usuarios previamente… ¡y todo desde tu móvil! Se logra acercar la solución a la necesidad de una forma impensable antes de los smartphones y la economía colaborativa.
Además, la disponibilidad de cuidados por horas, de confianza, asequibles y flexibles, cambia el horizonte de los mayores que, con apoyos, pueden ver alargar su autonomía durante años, y también de las familias con dependientes, que pueden pasar a encontrar a alguien para una urgencia, un imprevisto, un fin de semana… con facilidad y en cuestión de minutos. Y cerca de su casa.
¿Y cómo se usa?
Se entra en familiados.com, se busca el cuidador que te interesa, y se contacta con él directamente. Si está disponible, se le contrata y… ¡problema resuelto!.
familiados.com es un proyecto de unos emprendedores navarros. Empezó en junio de 2015 y en este momento está en fase de expansión nacional.